Passagers en chaise roulante

Veuillez vous adresser à votre agence de voyage qui s’occupera de la commande et de l’inscription d’une chaise roulante. Selon les besoins, les services suivants peuvent être commandés :

  • Le passager peut monter et quitter l’avion soi-même, la chaise roulante est commandée seulement pour l’aire aéroportuaire (aéroport de départ et d’arrivée). (Info pour agences de voyages WCHR)
  • Le passager peut se bouger indépendamment dans la cabine, a toutefois besoin d’aide pour les escaliers et dans l’aire aéroportuaire. (Info pour agences de voyages WCHS)
  • Le passager se déplace en chaise roulante et ne peut pas se nourrir lui-même. Les passagers ne peuvent réserver qu’avec une personne qui les accompagne. Des règlements d’exception sont autorisés par le service médical. Les demandes de renseignement peuvent être adressées à Edelweiss Air Administration 043 / 816 50 60. (Info pour agences de voyages WCHC)

Transport de chaises roulantes électriques

Afin de pouvoir garantir un transport sans problèmes de votre chaise roulante électrique, nous vous prions d’observer les points suivants :

  • Avant le chargement, ne dégonflez pas les pneus. Vous risquez de ne pas trouver de pompe appropriée sur votre lieu d’arrivée. Les pneus tiennent même en cas de perte éventuelle de pressurisation dans la cabine du fret.
  • Emportez, s.v.p., les instructions d’utilisation de votre chaise, afin que l’équipe responsable du chargement puisse en tirer des informations si nécessaire.
  • Les installations électriques de votre chaise doivent être dans un parfait état. En cas de doute, laissez-la contrôler par un spécialiste avant votre départ.
  • Pour le transport, les batteries doivent être débranchées du circuit électrique, soit par un interrupteur général (si disponible), soit en enlevant les câbles de la batterie (les raccordements doivent absolument être isolés pour éviter un court-circuit).
  • Si votre chaise n’est pas équipée d’une batterie sèche mais d’un autre type de batterie (liquide), celle-ci devra être enlevée avant le départ. L’équipe de chargement placera la batterie dans une caisse de transport spéciale (danger d’écoulement). Nous vous donnons volontiers de plus amples renseignements : EDW Technik, tél. 043 816 55 84.
  • Veuillez, s.v.p., annoncer votre chaise roulante électrique par mail ou par fax au plus tard 48 heures avant votre départ. Nous avons en particulier besoin de la date, de la destination, numéro du vol et nom du passager pour les vols aller et retour. De plus, communiquez-nous également le genre de batterie, le poids et les mesures de la chaise roulante à l’adresse suivante : els@edelweissair.ch, fax: 043 816 55 70.

Les sièges suivants sont adaptés aux passagers en chaise roulante, étant donné que l’accoudoir côté couloir peut être placé en position verticale:

  Business Class Economy
Type d’avion A320Aucun26D, 27D, 28D
Type d’avion A330Aucun8B, 9B, 10B, 38B, 39B, 40B